Over velvet-finch

Schoonmaak is voor ons meer dan een taak. Het is een verantwoordelijkheid voor het welzijn van mensen die elke dag in deze ruimtes werken.

Hoe Wij Begonnen

Velvet-finch ontstond uit een simpele observatie: veel kantoorschoonmaak voelde onpersoonlijk en generiek. Gebouwen werden schoongemaakt volgens een vast patroon, zonder echt te kijken naar wat een specifieke ruimte nodig heeft.

We wilden een andere aanpak. Eentje waarbij schoonmakers niet alleen uitvoerders zijn, maar experts die meedenken over hoe een werkplek optimaal functioneert. Dat begon klein, met drie kantoorpanden in Amsterdam.

Inmiddels werken we samen met bedrijven door heel Nederland. Wat begon als een experiment in persoonlijke service is gegroeid tot een betrouwbare partner voor organisaties die waarde hechten aan kwaliteit.

Ons Team

Laura de Vries

Operationeel Manager

Laura coördineert alle schoonmaakteams en zorgt ervoor dat elk project de aandacht krijgt die het verdient. Met tien jaar ervaring in facilitair beheer kent ze de uitdagingen van grote kantooromgevingen.

Thomas Bakker

Kwaliteitscoördinator

Thomas ontwikkelt onze schoonmaakprotocollen en traint nieuwe medewerkers. Zijn achtergrond in hygiëne en veiligheid zorgt ervoor dat we altijd aan de hoogste standaarden voldoen.

Yasmin el Amrani

Klantrelaties

Yasmin is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Ze luistert naar wensen, lost problemen op en denkt mee over hoe we diensten kunnen verbeteren.

Waar Wij Voor Staan

Betrouwbaarheid

Als we zeggen dat we er zijn, zijn we er. Op tijd, elke keer. Geen gemiste afspraken, geen excuses. Uw bedrijf draait op voorspelbaarheid en wij leveren die.

Transparantie

Geen verborgen kosten of onduidelijke tarieven. Wat we afspreken is wat u betaalt. Als er iets misgaat, horen we dat graag direct zodat we het kunnen oplossen.

Respect voor Uw Ruimte

We werken in omgevingen met vertrouwelijke informatie en persoonlijke spullen. Ons team respecteert privacy en gaat zorgvuldig om met alles wat ze tegenkomen.

Continue Verbetering

We blijven leren. Nieuwe technieken, betere producten, efficiëntere processen. Schoonmaak evolueert en wij evolueren mee.

Schoonmaakteam in overleg over planning en kwaliteit

Onze Werkwijze

Elk nieuw project begint met een kennismaking ter plaatse. We lopen door het gebouw, stellen vragen en luisteren naar uw prioriteiten. Sommige bedrijven willen vooral visuele netheid, anderen focussen op hygiëne in keukens en toiletten.

Op basis daarvan stellen we een schoonmaakplan op. Dat is geen standaard sjabloon, maar een document dat specifiek voor uw situatie is geschreven. We bespreken frequenties, tijdstippen en bijzondere aandachtspunten.

Zodra we starten, krijgt u een vast team. Vaak dezelfde twee of drie mensen die uw kantoor leren kennen. Ze weten waar spullen staan, welke ruimtes het drukst zijn en wat extra aandacht vraagt.

Verantwoord Reinigen

We gebruiken reinigingsproducten die biologisch afbreekbaar zijn en geen schadelijke dampen afgeven. Dat is beter voor de mensen die in uw kantoor werken en voor ons team dat dagelijks met deze middelen werkt.

Onze microfiber systemen reduceren zowel water- als chemicaliënverbruik. Ze zijn effectiever in het vastleggen van stof en bacteriën dan traditionele methoden. Dat betekent een grondigere reiniging met minder impact.

Afval scheiden we consequent en waar mogelijk kiezen we voor hervulbare verpakkingen in plaats van wegwerpflessen. Het zijn details, maar details die samen een verschil maken.